Round Table InsideBoard AI and IBM
Unlock the Power of your Salesforce user population
for CX and Operational Performance.
Sep. 18th - 1:00 PM
The St. Regis,
San Francisco
FR
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Sep. 18th - 1:00 PM
The St. Regis,
San Francisco
Le système de gestion de contenu InsideBoard offre les avantages de référencer du contenu externe ou de créer du matériel original, un système de recherche et de filtrage robuste, une création collaborative au niveau des projets et la possibilité d'améliorer le contenu à l'aide de balises intelligentes KPI pour des recommandations personnalisées pilotées par l'IA.
InsideBoard se distingue en offrant le double avantage de référencer de manière fluide des contenus externes et de générer de nouveaux contenus directement au sein de la plateforme. Cette approche unique prend encore plus d'importance lorsque l'on considère l'intégration avec le système de gestion de l'apprentissage (LMS) existant du client. En permettant l'utilisation de ressources externes et la création de contenu original, InsideBoard améliore non seulement la polyvalence de la plateforme, mais optimise également l'investissement existant du client dans le LMS. Cette synergie stratégique permet aux utilisateurs de puiser dans leurs ressources d'apprentissage existantes tout en favorisant la création de nouveaux contenus personnalisés. La combinaison de ces fonctionnalités garantit un écosystème de connaissances complet et dynamique, favorisant un apprentissage, une collaboration et une gestion de contenu efficaces.
InsideBoard est doté d'un système de filtrage robuste qui permet aux utilisateurs de localiser rapidement le contenu souhaité. Cette fonctionnalité intuitive classe les informations en fonction de différents critères : format, auteur, étiquette, date de publication et communauté, facilitant ainsi une récupération efficace du contenu. En outre, InsideBoard permet aux dirigeants de créer des sélections automatisées sur la base de balises de documents ou de balises intelligentes. Ces sélections intelligentes collectent et présentent automatiquement le contenu pertinent, rationalisant ainsi l'accès aux documents essentiels sans curation manuelle
Contrôler la visibilité des documents pour des groupes d'utilisateurs spécifiques dans InsideBoard est essentiel pour protéger les informations sensibles et minimiser l'encombrement du contenu. Cette fonctionnalité garantit la sécurité des données, réduit la pollution du contenu et améliore l'orientation utilisateur, contribuant ainsi à une approche de gestion de contenu plus efficace et personnalisée
L'approche innovante d'InsideBoard vous permet de transformer votre contenu en contenu intelligent grâce à l'application de balises intelligentes KPI. En balisant le contenu, vous libérez le potentiel de recommandations basées sur l'IA qui s'alignent sur le classement des indicateurs clés de performance (KPI) individuels des utilisateurs. Tirer parti de l'IA pour créer des suggestions de documents personnalisées en fonction du classement des KPI améliore la prise de décision et l'absorption des connaissances, consolidant ainsi le rôle d'InsideBoard en tant qu'outil indispensable pour une gestion de contenu informée et percutante.
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