Round Table InsideBoard AI and IBM
Unlock the Power of your Salesforce user population
for CX and Operational Performance.
Sep. 18th - 1:00 PM
The St. Regis,
San Francisco
FR
Unlock the Power of your Salesforce user population
for CX and Operational Performance.
Sep. 18th - 1:00 PM
The St. Regis,
San Francisco
Les enquêtes d'Insideboard ont un double pouvoir : elles mesurent le sentiment de la communauté tout en impliquant les participants de manière percutante. En impliquant les membres dans la boucle de feedback, ces enquêtes créent une ligne directe permettant aux dirigeants de mettre en œuvre les initiatives les plus efficaces sur la base de réponses en temps réel, favorisant ainsi un environnement collaboratif où chacun contribue à l'orientation et au succès de la communauté.
Les dirigeants peuvent facilement créer et déployer des enquêtes, garantissant ainsi une mesure continue et facile du sentiment de leur communauté. Cet outil simplifie le processus de collecte de commentaires, fournissant aux dirigeants des informations précieuses sur les pensées et les sentiments de leur équipe. En offrant une interface conviviale, il favorise une culture d'engagement et de prise de décisions éclairées, permettant des ajustements en temps opportun et des interventions proactives basées sur des commentaires en temps réel
Sur Insideboard, les dirigeants peuvent convertir les réponses qualitatives en données quantitatives, offrant ainsi un aperçu numérique des réponses. Insideboard va encore plus loin en permettant l'analyse des données sur différentes périodes et entités grâce à l'agrégation des données. Cette fonctionnalité permet aux dirigeants d'avoir une vue d'ensemble, d'identifier les tendances et les modèles dans les commentaires de leur communauté, afin de prendre des décisions éclairées sur la base d'une compréhension globale des données
Grâce aux enquêtes d'Insideboard, les dirigeants lancent des actions et évaluent rapidement leur impact grâce à des boucles de feedback rapides. Ce cycle fluide implique la prise d'initiatives, la collecte rapide d'informations, l'analyse des données et la mise en œuvre de ces résultats. En créant ces boucles de feedback itératives, les dirigeants conservent une compréhension continue des sentiments de leur communauté, ce qui permet des ajustements agiles et une prise de décision éclairée sur la base de données en temps réel.
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